- یک فروشندۀ حرفه ای توانایی این را دارد که به خریدار کمک کند تا از میان انواع کاغذهای دیواری و پارکت، خرید خود را انجام دهد و از خريد خود، راضی باشد. یا این که مشتری را قانع کند در آینده که به محصول احتياج پيدا کرد، برای خرید به سراغ نمایندگی عرضه کنندۀ محصولات رویا بیاید.
2- یک فروشندۀ حرفه ای، آن قدر با نیازها و خواسته های مشتری خود آشنا می شود که کاملا درک می کند که چرا این محصول برای اين مشتری فایده بخش است.
3- یک فروشندۀ حرفه ای، معتقد است که محصول یا خدمات ، خیلی بیشتر از پول آن، برای مشتری ارزش دارد و مشکل مشتری را به خوبی حل می کند.
4- هدف اصلی یک فروشندۀ حرفه ای، فراهم نمودن خدمات کامل و مفید برای مشتری است.
5- یک فروشندۀ حرفه ای می داند که چه زمان یک مشتری ، طالب کالا یا خدمات نیست. شما باید کاملا بدانید که چه چیزی به نفع مشتری شماست و چنانچه این را ندانید نباید به مبادرت به عرضۀ کالا و یا خدمات بکنید.
6- یک فروشندۀ حرفه ای، کاری بیش از فروختن انجام می دهد. او تلاش می کند که حتی اگر محصولی برای فروختن نداشت، باز هم مشتری به خاطر مشورت با او ، به سراغش بيايد. فروشندگان حرفه ای با شغل خریداران خود کاملا آشنا می شوند : از آنجا که فروشندگان حرفه ای ارائه کننده هستند، نه گیرنده، مانند مشاور عمل می کنند و طرف مشورت خریداران قرار می گیرند. آنها با صبر و متانت به نیاز مشتریان خود پی می برند و مشخص می کنند که محصولات و خدمات آنها چگونه می تواند با نیازهای خریداران مطابقت داشته باشد.
7- فروشندۀ حرفه ای تأثیرگذار است و کار فروش خود را همیشه به پایان می برد، او هيچ وقت هيچ کاری را ناتمام نمیگذارد.
8- فروشنده حرفهای اعتماد به نفس دارد. او از فرآیند فروش لذت میبرد و از روابط شغلی خودش با مشتریان رضایت دارد. مشتریان او هم به او اعتماد میکنند و وفادار باقی میمانند.
مشاور مشتریان خود باشید
برچسبها: نوابغ فروش, آکادمی بازاریابی و فروش, نوابغ فروش5, تجارت بین الملل بازرگانی بین الملل, مدرسه بازرگانی ایران
مرحلۀ پنجم : رفع نگرانی های مشتری
برای رفع نگرانی های مشتری لازم است که این موارد را رعایت کنید : 1- ارتباط صمیمانه خود را با مشتری حفظ کنید. 2- به نگرانی های مشتری توجه نموده و به آنها احترام بگذارید. 3 - از مدیران شرکت خود و یا مقام های بالاتر بخواهید که با مدیر آن پروژه یا با مدیر عامل آن شرکت تماس بگیرند و ارتباط برقرار کنند ، ( به عنوان مثال، از مدیر عاملتان بخواهید تا با مدیر عامل آن شرکت تماس بگیرد. این یک مذاکرۀ فروش نیست ، بلکه یک مذاکره برای ایجاد رابطه است ) . 4- مشتری را در صورت عدم خرید ، تهدید به از دست دادن چيزی نکنید.
مرحلۀ ششم : مذاکره، تشویق برای نهایی کردن خرید
تا اینجا، شما مشتری را متقاعد کرده اید که خرید از شما بنا به دلایلی برای او سودآورتر است. رابطة دوستانه ای هم که ایجاد کرده اید، بسیار غنمیت است. مهارت های شما در فروش هم سبب شده که مشتری به خرید کاملاٌ متمایل شود. اکنون هنگام مذاکره است تا بتوانید نسبت به شرایط خرید، با او وارد مذاکره شوید.
مرحلۀ هفتم : اجرا
درک این نکته برای فروشنده مهم است که از حالا، فروش برای مشتری آغاز می شود. این زمانی است که واقعا باید به مشتریان توجه کرد و به خریدشان، روح و زندگی بخشید .
انگیزه های مشتری برای خرید
مشتریان شما برای خریدن هر نوع کالا یا خدمات، شش نوع انگیزه دارند. این شش انگیزۀ خرید عبارتند از :
1- تمایل به سود کردن ( برد )
برچسبها: آموزش بازاریابی و فروش تلفنی, آموزش تکنیک های ارتباط با مشتری, آموزش دوره های بازاریابی فروش تبلیغات و خلاقیت
ادامه مطلب
سمینار بازاریابی آموزشی
و اثربخش تکنیک های بازاریابی آموزشی روش های بازاریابی آموزشی
محتوای سمینار:
سمینار
بازاریابی خدمات آموزشی
۱- اثربخش ترین رسانه ای موسسات آموزشی چگونه باید بررسی شود
۲- در برنامه های بازاریابی موسسات آموزشی چه شاخص هایی مهم است
۳- شاخص های مهم در تحقیقات بازاریابی موسسات آموزشی چیست
۴- وضعیت بازار موسسات آموزشی چگونه است
۵- عوامل موفقیت در بازاریابی آموزشی چیست
۶- برای پیشبرد فروش و بازاریابی موسسات آموزشی چه برنامه هایی باید داشت
۷- استراتژی ها و تکنیک های بازاریابی تبلیغات و فروش خدمات آموزشی چگونه
می باشد
- تکنیک های بازارسازی بازارگرمی و بازارداری در مراکز آموزشی
- استراتژی های بازاریابی و فروش پارتیزانی در موسسات و مراکز آموزشی
- بازاریابی خلاق و کم هزینه در صنعت آموزش
- جعبه ابزار وآمیخته بازاریابی آموزشی
- فرایند مدیریت بازاریابی آموزشی Education marketing
- هدفگذاری در بازارآموزش
- جایگاه یابی در بازارآموزش
- فرایند 6 مرحله ای بازاریابی و فروش محصولات و خدمات آموزشی
- تکنیک های افزایش فروش و بهبود فروش خدمات و محصولات آموزشی
- مهارت های نفوذ به بازار در خدمات آموزشی و فرهنگی
- ارتباط با مشتریان به شیوه اثربخش در موسسات و مراکز آموزشی و فرهنگی
- کارگاه بازاریابی پارتیزانی
- استراتژی های بازاریابی و فروش خدمات و محصولات آموزشی
- 10 تكنيك قيمت گذاري چریکی
- 10 تكنيك خلاق جذب مشتريان
- 10تكنيك تبليغات کم هزینه و بی هزینه
- ایجاد محصولات و خدمات پرکشش و مشتری مداری کم هزینه ویژگی فروشندگان و بازاریابان پارتیزانی در مراکز آموزشی و خدمات آموزشی
- تکنیک های پارتیزانی در بهبود کسب و کار
- نمونه های کاربردی و عملی نمایش فیلم و ..
مدرس : استاد علی خویه
بازارسازی
تکنیک ها، روشها و فرایندهای اجرایی بازارسازی و مشتری سازی بدون تبلیغات
گردآوری وترجمه:
علی خویه
فهیمه احمدی
فهرست
يادداشت اسپانسر و سرمایه گذار 20
الف: ديدگاه بازاريابي انبوه 26
برچسبها: بازارسازی
ادامه مطلب
دوره اصول فنون واستراتژِ های مذاکرات و مدیریت ارتباطات به زبان انگلیسی
دوره اصول فنون واستراتژِ های مذاکرات و مدیریت ارتباطات به زبان انگلیسی اصول و فنون مذاکرات بین المللی به دو زبان انگلیسی و فارسی بر اساس سیلابسهای مدرسه مذاکره در دانشگاه هاروارد به صورت علمی وعملی با کارگاه های کاربردی توسط خانم فهیمه احمدی و علی خویه http://negotiationschool.persianblog.ir/ 09122991608 09372991608 مدرسان دانشگاه، مولفان و مترجمان کتب تخصصی و مرجع مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات ارتباطات ارایه بیش از 5000 نفر ساعت آموزش حرفه ای کاربردی عملی در شرکت های مختلف و برندهای معتبر عضو انجمن های ملی و بین المللی، کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما |
the principles, strategies, and tactics of effective negotiation and professional relationship management.
Based on Negotiation at Harvard School Sylabs by: Ali Khooyeh & Fahimeh Ahmadi University lecturers, authors and translators specialized
reference books on management, marketing, sales, advertising,
communications
|
سرفصل های دوره:
تکنیک های مذاکره با افراد |
Techniques for negotiating with People Negotiators negotiate difficult situations and nightmares
Introduction to Negotiation Nature of Negotiation Efficiency of Negotiators II. Distributive Negotiations III. Integrative Negotiation – The Harvard Method IV. Dealing with Obstacles and Complicating Factors
Nonverbal Communication and Lie Detection Rationality and Cognition Cross-cultural Negotiation Multiparty Negotiation |
مذاکره به زبان انگلیسی | |
فنون مذاکره با مشتریان بین المللی | |
فنون نامه نگاری و مذاکره بین المللی | |
زبان بدن بین المللی | |
انواع مذاکره و نقش های مذاکره کنندگان | |
فرایند مذاکره حرفه ای | |
ویژگی های مذاکره کنندگان حرفه ای بین المللی | |
دام ها فریب ها و حیله های مذاکره کنندگان بین المللی | |
تکنیک های حرفه ای شروع مذاکره بین المللی | |
جلسات حرفه ای بین المللی | |
تکنیک های مدیریت قراردادهای بین المللی | |
تکنیک ها و روش های متقاعد سازی در عرصه بین الملل | |
روش های چانه زنی بین المللی تکنیک های چانه زنی حرفه ای مدیریت مذاکرات بین المللی استراتژی ها و تاکتیک های مذاکره و مدیریت ارتباطات حرفه ای مذاکره در شرایط سخت و کابوس های مذاکره کنندگان
|
WHAT THIS CLASS CAN DO FOR YOU. It will help develop your skills and sharpen your performance as a negotiator. You will learn techniques, processes, strategies, and what generally constitutes effective negotiation behavior. If open to the possibility, it will also reveal to you a good deal about you as a negotiator. This self-knowing is important because you (your history, personality, character, attitudes, psyche, and values) are fully in play whenever you negotiate. Change and growth happen in this course. You may discover new ways of thinking and behaving that previously you did not think possible. You will also learn about the perspectives, motives, and behavior of other negotiators
You will examine a sampling of inter-disciplinary body of research and analysis that is negotiation science, get experience through practice, subject that practice to internal and outside criticism, and reflect on what you have learned. Theory. Practice. Feedback. Reflection. Again and again. And again. And yet again. That's the semester in a nutshell
This course will develop your understanding of the principles, strategies, and tactics of effective negotiation and professional relationship management. You will also increase awareness and understanding of ethical principles and stakeholder considerations that influence the choices offered and made in transactions and relationships.
You will learn to identify and assess the variables in negotiations, develop sound negotiation planning techniques, develop an understanding of various strategies and tactics to use as you ethically resolve conflicts, transactional and interpersonal differences. Learn how to use that knowledge to execute effective dispute resolutions, and improved competence to manage professional relationships.
The course methodology is highly participative and utilizes class discussion, assigned readings, and simulations in one-on-one, fishbowl, and group situations. Tools for effectively planning for negotiations are reviewed and implemented. Students will work with other class members, in and outside of class, to plan group negotiations.
Students will be able to…
Assess the impact of factors including: specific issues in question, different stakeholder positions, interests, relationships, timing, environment, and group dynamics.
Use an integrated process for strategically planning for, conducting, and debriefing individual and group negotiations.
Develop and execute effective strategies and tactics for different situations that commonly arise in interpersonal and transactional negotiations.
Employ communication, problem solving, and influence techniques appropriate to a given situation.
Identify the differences between distributive and integrative situations and develop appropriate resolution strategies.
برچسبها: دوره اصول فنون واستراتژِ های مذاکرات و مدیریت ارت
سمینار مدیریت بازاریابی و فروش در صنایع دامداری و کشاورزی
دوره های آموزشی ویژه شرکت های صنایع دام وطیور
همایش بازاریابی و فروش در صنایع دام و طیور و آبزیان
مدیریت بازاریابی حرفه ای در صنعت دام و طیور و آبزیان
بازاریابی دامداری
بازاریابی کشاورزی
بازاریابی در صنایع دامداری و کشاورزی و صنایع وابسته به دامداری
مدرس: مهندس علی خویه
برچسبها: سمینار مدیریت بازاریابی و فروش در صنایع دامداری و
ادامه مطلب
برچسبها: کتاب های علی خویه, مدرسه بازاریابی ایران, سخنرانی های انگیزشی خویه, مدرسه فروش ایران, مدرسه تبلیغات ایران
علی خویه در صدا و سیما
هدف توانمندسازی مدیران و کارآفرینان در شناسایی و ایجاد فرصتهای موثر جهش اقتصادی و فعالسازی ظرفیتها و توانمندیهای صاحبان کسب و کار به منظور طراحی و استفاده از استراتژیهای توسعه اقتصادی
- چگونگي يافتن راه هاي ثبات مالي و جهش اقتصادي با تبديل ايده به سرمايه
- تکنیک های سرمایه گذاری
- روش های پس انداز
- توانمندسازی برای استفاده اصولی از هشت استراتژي ثروتآفرين و مهارت هاي لازم براي شروع از صفر
- آشنایی با فرهنگ ثروت آفرینان، کاربردی ساختن ماتريس كسب درآمد، ایجاد فرآيند جريان نقدينگي و سيستم پویای مالی
- مدل های هوش تجاری
- تکنیک های آموزش شم اقتصادی
- روش هاي شناسايي فرصت هاي ايجاد ثروت و شناخت قواعد نانوشته ثروت آفرینی
- خلق مدل های طلایی ايجاد فرصت هاي ناب كسب و كار
- روش های خلق ثروت
- آشنایی با تربیت فکر اقتصادی
- پرورش هوش تجاری کودکان
- پرورش شم ثروت آفرینی در خانواده ها
- روش های صرفه جویی در هزینه ها
سخنرانی و ارایه کارگاه در سمینار تکنیک های بازاریابی و تبلیغات در خدمات آموزشی
سخنرانی و ارایه کارگاه در سمینار مدیریت برند درهمدان
سخنرانی و ارایه کارگاه مهندسی فروش و بازاریابی در یزد
اصول بازاریابی و فروش حرفه ای و اثربخش خدمات و محصولات آموزشی مدرس علی خویه
تکنیک های فرصت سازی و بازارسازی هوش تجاری و شم اقتصادی در کسب و کار مدرس علی خویه
مدیریت و مهندسی فروش خودرو، تکنیک های بازاریابی و فروش خودرو مدرس علی خویه
بازاریابی و فروش نمایندگان خودرو
برچسبها: شم اقتصادی, هوش تجاری, هوش اقتصادی در زندگی و کسب کار, نبوغ تجاری, ثروت آفرینی
ادامه مطلب
نمایش این کد فقط در ادامه مطلب